7月4日，移动电源品牌罗马仕于7月3日深夜通过官方微博发声，针对网络流传的企业经营状况传闻进行澄清回应。罗马仕在声明中明确表态“没有倒闭”，并向外界表示感谢关心，同时承诺将努力解决用户及合作伙伴面临的各类问题。
为进一步佐证企业仍在正常运作，罗马仕还在微博#罗马仕 倒闭 #热搜话题下的一条热门微博中，通过回复网友评论的方式，向网友的支持与信任表达感谢。
针对外界关注的客服响应问题，罗马仕方面解释称，近期用户咨询量激增导致服务压力增大，出现了用户反映的“已读不回”情况。公司表示，当前业务团队正全力处理大规模产品召回工作，暂时无法兼顾常规客户接待服务。
公司方面表示，召回计划将长期有效，但对于产品何时能够恢复正常出货，目前尚无明确时间安排。
据此前媒体报道，多名罗马仕内部员工向记者透露，自7月1日起，公司内部已陆续通知员工全面停工停产，员工薪资发放也仅覆盖至6月份。
7月2日罗马仕公司发生法定代表人变更，原法定代表人、董事、经理雷社杏卸任相关职务，由雷杏容接任，此次变更距离上次调整不足三个月时间。
针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。
公开资料显示，罗马仕成立于2012年，隶属于深圳罗马仕科技有限公司，是国内移动电源市场的知名品牌之一。公司产品线涵盖移动电源、户外电源、数据线、电源适配器、车载充电器等多类3C数码配件产品。