“9 毛 9 喝奶茶,3 块 9 买咖啡,半小时送到家”—— 最近打开手机 APP 的你,是不是有种穿越回 10 年前的错觉?
没错,继 10 年前的 O2O(Online To Offline)大战后,中国互联网圈又迎来了一场轰轰烈烈的补贴大战。只不过这一次,战场从 “外卖” 扩展到了 “即时零售”,参战选手也从美团、饿了么,变成了美团、京东、淘宝三大巨头。
这场仗打得有多凶?淘宝上线外卖入口仅几天,单量就破了 1000 万;京东喊出 “品质外卖” 口号,直接把矛头对准美团;美团更是甩出 “0 元购”,单日订单冲破 1.2 亿单。
看似是外卖之争,实则是电商巨头们的 “生死战”。今天我们就来拆解这场 “即时零售三国杀”:为什么巨头们非要死磕这门生意?这场仗会打多久?最终谁能笑到最后?
不是外卖战,是电商的 “速度革命”
如果你以为这只是 “谁的外卖更便宜” 的战争,那就太天真了。
10 年前的 O2O 大战,争的是 “线上线下打通”;今天的即时零售大战,争的是电商的 “终极速度”—— 从 “次日达” 到 “小时达”,甚至 “30 分钟达”。
中国电商厮杀了 20 年,核心就围绕 4 个字:多快好省。淘宝占了 “多”,京东占了 “快”,拼多多占了 “省”。而美团想靠 “即时零售” 杀出一条新赛道:用本地 3 公里配送网络,把 “快” 做到极致,从 “外卖巨头” 变成 “零售巨头”。
这野心有多野?看一组数据就懂了:
中国电商有个 “万亿俱乐部”,淘宝、拼多多、京东、抖音、快手都在列,年交易额最低 1 万亿起。而美团的即时零售(闪购)业务,虽然做了多年,但直到去年才被认为 “有机会冲进万亿俱乐部”。
美团想挤进去,京东和淘宝能答应吗?
京东的命门是 “快”。过去大家买 3C 产品选京东,图的是 “今天买明天到”。可美团说 “半小时送到”,这直接抄了京东的后路。所以京东下场,根本不是为了外卖,是为了保住自己 “快” 的招牌。
淘宝更简单:高频带低频。外卖是每天都要打开的高频需求,而淘宝的电商业务是中频。只要用户因为外卖补贴天天打开淘宝,说不定就顺手买了件衣服、囤了箱纸巾 —— 这才是淘宝的算盘。
三国杀:美团守擂,京东淘宝夹击
这场仗,每个玩家都带着自己的 “武器” 上场,打得各有章法。
美团:主场作战,却遇硬骨头
美团的优势太明显了:全国 3 公里内的配送网络,30 分钟就能送到你手上。中午送外卖,下午送闪购(零食、日用品),晚上送夜宵,骑手一天能跑好几单,效率高到能赚钱。
现在美团每天外卖 + 闪购订单 8000 万单,这个体量让京东和淘宝很难追上。但这次的对手不一样:以前是饿了么代表阿里打,现在是淘宝亲自下场,加上京东带着国补撑腰,美团想击退他们,比前几次难多了。
京东:靠 “国补” 回血,主打 “道德牌”
京东最近日子不错,因为吃到了 “国补” 红利。国家补贴 3C、家电等产品,京东作为正规军,能全额拿到这笔钱。以前京东得自己贴钱跟拼多多打价格战,现在国家帮着补,他就能腾出手来跟美团干。
刚开始,京东还打 “道德牌”:说美团不给骑手交五险一金,自己的骑手都是 “兄弟”。但这招太敏感,被约谈后就收敛了。说到底,京东就是想把水搅浑 —— 让大家想起 “快” 的时候,不只是美团,还有京东。
淘宝:迟到但凶猛,订单量暴增
淘宝是最晚下场的,但动作很猛。五一期间,淘宝突然在 APP 里加了外卖入口,几天就卖了 1000 万单,6 月更是喊出 “淘宝 + 饿了么 4000 万单” 的成绩。
淘宝聪明在 “不挑食”:奶茶、水果、日用品都补,还特意说 “75% 订单不是奶茶”,证明自己不是靠低价凑数。更重要的是,淘宝有 10 亿用户,哪怕只有 10% 的人顺便点个外卖,量就很吓人。
这场仗会打多久?答案藏在 “补贴的账本” 里
很多人好奇:这么烧钱的补贴,能持续多久?
10 年前的 O2O 大战,补贴烧了两年就停了。但这次可能不一样,因为巨头们算的不是 “外卖能不能赚钱”,而是 “外卖能不能帮我赚更多电商的钱”。
京东靠国补暂时不慌,淘宝想靠外卖带活电商日活,美团想靠闪购冲进万亿俱乐部。只要他们发现 “补贴能换增长”,这场仗就停不下来。
但有两个关键点决定战争长度:
用户会不会 “上钩”? 如果大家因为外卖补贴天天打开淘宝,还顺便买了衣服,淘宝就会一直补;如果只是薅完羊毛就走,补贴很快会停。
国补会不会持续? 京东能下场,很大程度靠国补。如果国补退坡,京东可能就得收缩战线。
按现在的架势,至少今年内,补贴不会停。甚至有可能打 2-3 年 —— 毕竟,谁都不想在 “即时零售” 这个新赛道上认输。
商家:有人欢喜有人愁
这场大战,最惨的可能是小商家。
重庆咖啡协会最近给京东写了封公开信,吐槽 “平台补贴都给了瑞幸、库迪这些连锁品牌”。
这些连锁品牌成本低(单杯成本是小商家的一半),加上补贴,直接把本地小咖啡店的生意抢走了 —— 市场份额从 80% 涨到 90%,小商家订单直接腰斩。